xAI ‘ép’ nhân viên cài phần mềm giám sát trên máy tính

Theo tài liệu Business Insider thu thập, xAI thông báo với các nhân viên làm nhiệm vụ đào tạo mô hình Grok rằng họ phải tải “hệ thống quản lý lực lượng lao động” có tên Hubstaff trước ngày 11/7, gồm cả thiết bị cá nhân không do công ty cung cấp.

Nội dung tài liệu cho thấy phần mềm yêu cầu quyền truy cập ảnh chụp màn hình. xAI cũng sử dụng hệ thống theo dõi lượt truy cập URL và ứng dụng trong giờ làm việc, ghi lại chuyển động của chuột và các lần nhấn phím.

xAI sẽ dùng Hubstaff để đánh giá hiệu suất và thu thập dữ liệu về cách nhân viên huấn luyện dữ liệu AI. “Công cụ mới giúp hợp lý hóa quy trình làm việc, cung cấp thông tin chi tiết, rõ ràng về các hoạt động hướng dẫn hàng ngày, cũng như đảm bảo phân bổ nguồn lực phù hợp”, nội dung tài liệu có đoạn.

Business Insider dẫn nguồn tin nội bộ cho biết nhiều nhân viên không hài lòng, nhất là quyền riêng tư. Một người tuyên bố nghỉ việc để phản đối, trong khi số khác nói hành động của công ty không khác gì “sự giám sát trá hình dưới dạng năng suất” và “sự thao túng trá hình dưới dạng văn hóa”. Một số chọn mua máy tính mới thông qua khoản trợ cấp 50 USD/tháng của xAI để tránh lộ thông tin cá nhân.

xAI không đưa ra phản hồi. Tuy nhiên, trên kênh Slack, công ty cho biết nhân viên “được yêu cầu” tải Hubstaff cho máy tính cá nhân cho đến khi nhận laptop do công ty cung cấp.

Hubstaff ra đời năm 2012, có trụ sở tại Indiana (Mỹ). Ứng dụng giúp quản lý lực lượng lao động, theo dõi thời gian và năng suất, giúp doanh nghiệp tự động hóa các công việc quản trị như theo dõi thời gian, thanh toán nhân viên, lập hóa đơn cho khách hàng và báo cáo.

Một số doanh nghiệp AI cũng sử dụng Hubstaff. Cuối năm 2024, “đội quân nhãn dán” Scale AI từng bị nhân viên cũ kiện, cáo buộc công ty phân loại sai nhân viên, giám sát và lấy dữ liệu cá nhân từ máy tính của nhân viên. Người phát ngôn của Scale AI sau đó nói công ty sử dụng Hubstaff “để giúp nhân viên theo dõi thời gian thực hiện nhiệm vụ và hỗ trợ việc gửi thanh toán chính xác”.

Bảo Lâm (theo Business Insider, Benzinga)

Theo tài liệu Business Insider thu thập, xAI thông báo với các nhân viên làm nhiệm vụ đào tạo mô hình Grok rằng họ phải tải “hệ thống quản lý lực lượng lao động” có tên Hubstaff trước ngày 11/7, gồm cả thiết bị cá nhân không do công ty cung cấp.

Nội dung tài liệu cho thấy phần mềm yêu cầu quyền truy cập ảnh chụp màn hình. xAI cũng sử dụng hệ thống theo dõi lượt truy cập URL và ứng dụng trong giờ làm việc, ghi lại chuyển động của chuột và các lần nhấn phím.

xAI sẽ dùng Hubstaff để đánh giá hiệu suất và thu thập dữ liệu về cách nhân viên huấn luyện dữ liệu AI. “Công cụ mới giúp hợp lý hóa quy trình làm việc, cung cấp thông tin chi tiết, rõ ràng về các hoạt động hướng dẫn hàng ngày, cũng như đảm bảo phân bổ nguồn lực phù hợp”, nội dung tài liệu có đoạn.

Business Insider dẫn nguồn tin nội bộ cho biết nhiều nhân viên không hài lòng, nhất là quyền riêng tư. Một người tuyên bố nghỉ việc để phản đối, trong khi số khác nói hành động của công ty không khác gì “sự giám sát trá hình dưới dạng năng suất” và “sự thao túng trá hình dưới dạng văn hóa”. Một số chọn mua máy tính mới thông qua khoản trợ cấp 50 USD/tháng của xAI để tránh lộ thông tin cá nhân.

xAI không đưa ra phản hồi. Tuy nhiên, trên kênh Slack, công ty cho biết nhân viên “được yêu cầu” tải Hubstaff cho máy tính cá nhân cho đến khi nhận laptop do công ty cung cấp.

Hubstaff ra đời năm 2012, có trụ sở tại Indiana (Mỹ). Ứng dụng giúp quản lý lực lượng lao động, theo dõi thời gian và năng suất, giúp doanh nghiệp tự động hóa các công việc quản trị như theo dõi thời gian, thanh toán nhân viên, lập hóa đơn cho khách hàng và báo cáo.

Một số doanh nghiệp AI cũng sử dụng Hubstaff. Cuối năm 2024, “đội quân nhãn dán” Scale AI từng bị nhân viên cũ kiện, cáo buộc công ty phân loại sai nhân viên, giám sát và lấy dữ liệu cá nhân từ máy tính của nhân viên. Người phát ngôn của Scale AI sau đó nói công ty sử dụng Hubstaff “để giúp nhân viên theo dõi thời gian thực hiện nhiệm vụ và hỗ trợ việc gửi thanh toán chính xác”.

Bảo Lâm (theo Business Insider, Benzinga)