Bitrix24 hỗ trợ hàng triệu doanh nghiệp nhờ tính năng tích hợp đa dạng, khả năng mở rộng linh hoạt.
Trong thời kỳ chuyển đổi số, doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) không chỉ đối mặt với bài toán chi phí mà còn phải tối ưu hóa hiệu suất làm việc để cạnh tranh trên thị trường. Bitrix24 định hướng là nền tảng quản lý toàn diện, giúp doanh nghiệp giải quyết các thách thức này.
Tích hợp đa dạng tính năng, tối ưu hóa quy trình
Bitrix24 nổi bật ở khả năng tích hợp các tính năng cần thiết cho quản lý doanh nghiệp vào một nền tảng, từ quản lý công việc, giao tiếp nội bộ đến quản lý khách hàng (CRM) và lưu trữ dữ liệu.
Về quản lý công việc và dự án, doanh nghiệp có thể giao nhiệm vụ, theo dõi tiến độ và sử dụng các công cụ trực quan như Kanban và biểu đồ Gantt. Những tính năng này giúp nhân viên hiểu rõ trách nhiệm và ưu tiên công việc, đồng thời hỗ trợ nhà quản lý theo dõi tiến độ tổng thể một cách chi tiết.
Giao diện nền tảng Bitrix24. Ảnh: Bitrix24
Ngoài ra, CRM của Bitrix24 hỗ trợ quản lý toàn bộ chu trình chăm sóc khách hàng, từ tiếp cận khách hàng tiềm năng đến chốt hợp đồng. Các tính năng như tự động hóa quy trình bán hàng và quản lý cơ hội giúp tiết kiệm thời gian, tăng cường hiệu quả và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Đặc biệt, Bitrix24 tích hợp cả lưu trữ đám mây, cho phép người dùng lưu trữ, chia sẻ và phân quyền truy cập tài liệu. Nhờ đó, dữ liệu của doanh nghiệp được đảm bảo an toàn, đồng thời có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi.
Duy trì kết nối
Một trong những yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả là giao tiếp nội bộ. Bitrix24 cung cấp các công cụ như chat nhóm, cuộc gọi video và hội nghị trực tuyến, đảm bảo kết nối giữa các thành viên, ngay cả khi làm việc từ xa.
Ngoài ra, tính năng tạo nhóm làm việc theo dự án hoặc phòng ban cho phép doanh nghiệp linh hoạt tổ chức và phân bổ công việc. Việc chia sẻ tài liệu trực tiếp trên nền tảng giúp giảm thiểu thời gian chuyển đổi giữa các công cụ khác nhau, tăng tốc độ phối hợp và ra quyết định.
Nền tảng này còn hỗ trợ tạo các kênh thông báo nội bộ để cập nhật thông tin quan trọng đến toàn bộ nhân viên, giúp duy trì sự thống nhất và đồng bộ trong tổ chức.
Bitrix24 tích hợp các công cụ giao tiếp thuận tiện. Ảnh: Bitrix24
Tối ưu chi phí
Bitrix24 nổi bật nhờ gói miễn phí đầy đủ tính năng cần thiết, phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ hoặc startup, từ đó giảm bớt gánh nặng chi phí đầu tư ban đầu.
Khi quy mô doanh nghiệp tăng lên, Bitrix24 có thể nâng cấp lên các gói cao hơn với nhiều tính năng mở rộng, từ dung lượng lưu trữ đến các công cụ tự động hóa nâng cao, đáp ứng nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp.
Khả năng tích hợp với các công cụ phổ biến như Google Drive, Microsoft Office và WhatsApp cũng là một điểm cộng lớn, qua đó, giúp tạo ra một hệ sinh thái làm việc liền mạch, nâng cao hiệu quả vận hành.
Giải pháp chiến lược cho thời đại số hóa
Trong thời đại công nghệ 4.0, Bitrix24 tích hợp các tính năng quản lý công việc, giao tiếp nhóm và CRM. Điều này giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa thay thế việc sử dụng các công cụ riêng lẻ, tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả quản lý.
Điểm mạnh của nền tảng này còn nằm ở khả năng tự động hóa quy trình, như nhắc nhở công việc, chăm sóc khách hàng qua email, giúp giảm thời gian xử lý thủ công. Các tính năng phân tích dữ liệu và báo cáo chi tiết hỗ trợ nhà quản lý đưa ra quyết định phù hợp.
Đa tính năng trên một nền tảng Bitrix24 giúp doanh nghiệp xây dựng lợi thế cạnh tranh, tận dụng công nghệ để tăng trưởng bền vững. Ảnh: Bitrix24
“Bitrix24 không đơn thuần là một phần mềm, mà còn là giải pháp cho doanh nghiệp nhỏ và vừa trong hành trình chuyển đổi số, đồng thời giúp khai thác tối đa tiềm năng phát triển cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên công nghệ”, đại diện nền tảng cho biết.
Anh Vũ
